Черновик: реквизиты оператора (ФИО/статус, ИНН, email, URL сайта) ещё не заполнены. Сбор заявок в прод не запускать, пока плейсхолдеры не заменены и уведомление в РКН не подано.

Политика обработки персональных данных

Редакция от 18.10.2026 Сайт: {{SITE_URL}}

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта {{SITE_URL}} (далее — Сайт), в том числе при заполнении формы квиза «заявка на связь / консультацию».

1.2. Оператором персональных данных является: {{OPERATOR_NAME}}, статус: {{OPERATOR_STATUS}}, ИНН: {{OPERATOR_INN}}.

1.3. Контакт для запросов субъектов персональных данных и отзыва согласия: {{OPERATOR_EMAIL}}; мессенджер: @ViiktoriaLado.

1.4. Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещена в свободном доступе на Сайте.

1.5. Используя Сайт и/или направляя заявку через квиз, субъект подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Обработка данных квиза начинается только после предоставления отдельных согласий (на обработку и на трансграничную передачу) в интерфейсе формы.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые субъект указывает в квизе на Сайте:

  • идентификатор в мессенджере Telegram (ник) и/или номер телефона для связи через imo и/или номер телефона;
  • ответы на вопросы квиза (в том числе выбранный формат консультации, пол, ответы, определяющие рекомендацию услуги);
  • технические сведения заявки: дата и время создания заявки.

2.2. Данные, которые субъект может добровольно направить Оператору уже в переписке в мессенджере (вне формы Сайта): имя, дата рождения, описание вопроса/ситуации, иные сведения и файлы (в том числе фото), необходимые для консультации. Такие данные обрабатываются в объёме, предоставленном субъектом, в целях оказания услуги и связи.

2.3. Сайт не собирает платёжные данные банковских карт через форму квиза.

2.4. Трекинговые файлы cookie и идентификаторы веб-аналитики: на момент редакции 18.10.2026 Сайт не использует Яндекс.Метрику и иные трекеры. При подключении аналитики Политика будет дополнена, а загрузка трекера будет возможна только после согласия через cookie-баннер.

3. Цели обработки

3.1. Связь с субъектом по заявке из квиза и организация консультации / диагностики.

3.2. Идентификация обращения и подготовка к оказанию услуги на основании ответов квиза.

3.3. Исполнение требований законодательства РФ (ответы на запросы субъектов, взаимодействие с уполномоченными органами в предусмотренных законом случаях).

3.4. Рекламные рассылки по сети электросвязи не являются целью обработки по умолчанию и не ведутся без отдельного согласия.

4. Правовые основания

4.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ) — для данных квиза и связанных каналов связи.

4.2. Отдельное согласие на трансграничную передачу (ст. 12 152-ФЗ) — при передаче данных с использованием иностранных информационных систем (см. раздел 6).

5. Способы и срок обработки

5.1. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них) в объёме, необходимом для целей раздела 3.

5.3. Срок хранения: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше; далее — уничтожение в сроки, предусмотренные 152-ФЗ (ориентир: до 30 дней с момента отзыва согласия или достижения цели, если иной срок не установлен законом).

6. Передача третьим лицам и трансграничная передача

6.1. Для доставки заявки Оператору используется цепочка:

  1. форма квиза на Сайте;
  2. сервер приёма заявок: сервер приёма заявок на территории РФ (Node-эндпоинт quiz-lead / VPS в РФ) с пересылкой в Telegram Bot API;
  3. мессенджер Telegram (Telegram Bot API / переписка с @ViiktoriaLado).

6.2. Telegram является иностранным сервисом. Передача персональных данных с использованием Telegram означает трансграничную передачу и допускается только при наличии отдельного согласия субъекта.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные. Передача иным лицам — только в случаях, предусмотренных законом, либо с согласия субъекта, либо когда это необходимо для работы указанных в п. 6.1 технических средств доставки заявки.

6.4. При размещении сервера приёма заявок вне территории РФ передача на такой сервер также рассматривается как трансграничная и покрывается отдельным согласием субъекта.

7. Меры по защите

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.

7.2. Доступ к чату/боту с заявками ограничен Оператором (и уполномоченными лицами при их наличии).

8. Права субъекта

Субъект вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
  • отозвать согласие на обработку и/или на трансграничную передачу, направив запрос на {{OPERATOR_EMAIL}} или сообщение на @ViiktoriaLado;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

9. Cookies и Яндекс.Метрика

9.1. Сайт может использовать технические (строго необходимые) механизмы работы интерфейса, не предназначенные для трекинга рекламы и не требующие согласия на аналитику.

9.2. Для понимания посещаемости и работы Сайта может использоваться сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Трекинговые cookie Метрики (в том числе семейства _ym_*) и загрузка скрипта mc.yandex.ru выполняются только после явного согласия субъекта через cookie-баннер на Сайте («Принять»).

9.3. Цель обработки данных Метрики: статистика посещений, анализ поведения на страницах Сайта, улучшение интерфейса. Срок хранения cookie определяется настройками сервиса Яндекс.Метрика / сроком согласия.

9.4. Отказ: кнопка «Только необходимые» в cookie-баннере — скрипт Метрики не загружается, трекинговые cookie Метрики не устанавливаются. Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера (lado_cookie_consent). Изменить решение можно, очистив данные сайта в браузере.

9.5. Пока счётчик Метрики не подключён оператором (нет ID в конфигурации Сайта), баннер согласия может отображаться, но обращения к серверам Яндекс.Метрики не выполняются.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу {{SITE_URL}}/politika-pdn. Дата редакции указана в начале документа.

11. Заключительные положения

11.1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: {{OPERATOR_EMAIL}}, @ViiktoriaLado.

← На главную